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Gestor de Incidencias

Controla, supervisa y resuelve mejor las incidencias con ALEX

Resuelve más rápido las incidencias

Gracias a las automatizaciones y a una mejor coordinación, las incidencias se resuelven más rápido que nunca con ALEX.

  • Realiza fotografías para documentar la incidencia
  • Automatiza el envío de información a la central sobre la incidencia
  • Mejora la coordinación entre empleados al resolver una incidencia
Saber más sobre la resolución rápida de incidencias

Activa en segundos un plan de actuación ante una incidencia

Una actuación correcta ante una incidencia es clave para su resolución. ALEX ayuda al empleado a resolver cualquier incidencia de la mejor manera.

  • Diferentes planes de actuación según el motivo de la incidencia
  • Activación de planes correctivos al producirse la incidencia. Por ejemplo, una temperatura fuera de rango.
  • Planes con tareas asociadas a la incidencia a resolver.
Saber más sobre los planes de actuación ante incidencias

Supervisa mejor para saber cómo ayudar a los establecimientos

La supervisión de incidencias con ALEX ayuda a resolver más rápido y eficientemente cualquier incidencia.

  • Conoce el estado de la incidencia en tiempo real y recibe alertas importantes
  • Consigue la fotografía o la información que necesites para actuar
Saber más sobre la supervisión de incidencias
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